Un ciberataque masivo registra la compañía aérea American Airlines en un momento crítico: las vísperas de Navidad, una de las épocas de mayor tránsito aéreo del año.
El ataque dejó completamente inoperativos los sistemas de la aerolínea, provocando la suspensión total de vuelos y generando caos en los aeropuertos.
El ciberataque afectó la capacidad de la aerolínea para escanear tarjetas de embarque, gestionar el acceso de empleados y coordinar a los miembros de la tripulación. Sin estas herramientas críticas, American Airlines se vio obligada a dejar todos sus vuelos en tierra hasta nuevo aviso.
Pasajeros en múltiples aeropuertos reportan largas filas, confusión y falta de información sobre sus vuelos. Muchos se encuentran varados en terminales aéreas, mientras que otros no han podido iniciar su viaje navideño.
La compañía emitió un breve comunicado indicando que está trabajando junto a expertos en ciberseguridad para contener y mitigar el ataque.
«Nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes y empleados por esta interrupción. Estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo más rápido posible», declaró un portavoz de American Airlines.
Sin embargo, no se confirmó cuánto tiempo podría tardar en restaurarse el funcionamiento normal de los sistemas ni la magnitud exacta del ataque.
La situación es especialmente crítica debido a la alta demanda de vuelos en la temporada navideña, cuando millones de personas viajan para reunirse con sus familias. Los afectados han recurrido a redes sociales para expresar su frustración y preocupación, mientras la aerolínea se esfuerza por gestionar la situación.
Especialistas en ciberseguridad advirtieron que los ataques a infraestructuras críticas, como las aerolíneas, son cada vez más comunes y sofisticados, lo que subraya la necesidad de mejorar las defensas en este sector.
Fuente: EFE
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