Juan Carlos Frutos, gerente de Desarrollo Tecnológico del IPS, habló con Radio 1000 sobre problemas y la caída del servicio de Call Center de la Previsional. Esto fue a raíz de problemas técnicos reportados por COPACO, registrándose inconvenientes temporales en la central de telefonía IP que brinda el soporte correspondiente.
Mencionó que durante toda la madrugada se realizaron trabajos para solucionar el problema, y desde hace unas horas el centro de atención telefónica ya está activo, aunque aún no al 100%.
Al menos unas 150 líneas se encuentran ya operativas.
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