El gerente general de Impuestos Internos de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT), Ever Otazú, reconoció que los sistemas Marangatú y Sofía registran inconvenientes intermitentes debido al proceso de modernización tecnológica, aunque aseguró que no se han producido caídas prolongadas de las plataformas.
En entrevista con Radio 1000, el funcionario explicó que la institución desarrolla de forma paralela la implementación de la facturación electrónica y la integración de los sistemas Marangatú y Sofía tras la creación de la DNIT.
«Estamos en un proceso de facturación electrónica. Efectivamente, el sistema presenta inconvenientes de manera intermitente, pero eso no quiere decir que no funcione o que haya estado caído durante todo un día. No hemos recibido reportes de ese tipo», afirmó.
Otazú señaló que la DNIT monitorea constantemente el funcionamiento de las plataformas y reconoció que aún existen aspectos que deben ser corregidos.
Asimismo, indicó que, cuando se presentan inconvenientes técnicos que impiden a los contribuyentes cumplir con sus obligaciones tributarias durante un tiempo considerable, la institución adopta medidas como la prórroga de los vencimientos para evitar perjuicios.
«Cuando encontramos defectos los subsanamos y, si se producen imponderables que dificultan la presentación de las declaraciones, siempre se analizan prórrogas de las fechas de vencimiento», sostuvo.
El gerente recordó además que la implementación de la facturación electrónica también enfrentó dificultades en sus primeras etapas, una situación que calificó como habitual en procesos de transformación tecnológica de gran escala.
Finalmente, aseguró que, a medida que avanza la modernización de los sistemas, los inconvenientes se han ido reduciendo y la estabilidad de las plataformas ha mejorado progresivamente.
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