El gerente de Desarrollo y Tecnología del Instituto de Previsión Social (IPS), Juan Carlos Frutos, en entrevista con Radio 1000, anunció la introducción de un nuevo mecanismo en el agendamiento de turnos, que apunta a reducir el ausentismo de los asegurados.
Explicó que al recordatorio que normalmente se envía al usuario mediante un mensaje de texto, se le agregará otra opción, esta vez para que el paciente confirme el turno que agendó previamente al menos 48 horas antes de la cita.
Mencionó que lo que se busca es tener un mayor margen para recuperar turnos que se perdieron por inasistencia.
El alto funcionario de la previsional señaló que los niveles de ausentismo ya se habían acortado con la reducción de los tiempos de espera entre el agendamiento y la cita, lapso que actualmente no excede los 15 días, según apuntó.
Frutos indicó que la medida a implementarse ayudará a disminuir aún más la brecha de inasistencia de los asegurados.
