El experto en ciberseguridad Miguel Ángel Gaspar advirtió sobre distintas modalidades utilizadas para robar cuentas de WhatsApp y aclaró que el acceso mediante el buzón de voz, señalado recientemente en una alerta del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic), ya no funcionaría como en años anteriores.
En entrevista con Radio 1000, Gaspar explicó que desde hace aproximadamente una semana recibió numerosos reportes de usuarios que denunciaban la pérdida de sus cuentas. En ese contexto, identificó tres situaciones diferentes: el SIM swapping, las estafas mediante ingeniería social y las restricciones aplicadas por Meta a determinadas cuentas comerciales.
El SIM swapping consiste en obtener fraudulentamente un nuevo chip con el número telefónico de la víctima, lo que permite al atacante recibir códigos de verificación y acceder a sus cuentas. La ingeniería social, por su parte, ocurre cuando los delincuentes engañan a los usuarios para que compartan códigos de acceso o habiliten el control de sus dispositivos.
«Nunca te van a llamar por esa situación, ni la telefónica ni WhatsApp Paraguay», enfatizó Gaspar, al recomendar que los usuarios no compartan códigos de verificación ni permitan el acceso remoto a sus cuentas ante supuestos contactos de soporte técnico.
El especialista también aclaró que algunas cuentas comerciales fueron canceladas por incumplir las nuevas políticas de Meta, sin que esto implique necesariamente un ataque informático.
Respecto al buzón de voz, señaló que el procedimiento mencionado en las alertas pudo haber sido viable años atrás, pero sostuvo que actualmente ya no funcionaría de la misma manera. Por ello, consideró importante brindar información precisa para evitar generar alarma entre la ciudadanía.
Finalmente, insistió en la necesidad de diferenciar el robo de una cuenta de un ataque informático más complejo y orientar adecuadamente a las víctimas para que puedan denunciar los hechos e intentar recuperar sus perfiles.
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