El incremento de ciberestafas y maniobras de fraude financiero mantiene en alerta a usuarios del sistema bancario, tras conocerse casos de víctimas que no solo perdieron sus ahorros, sino que además terminaron con deudas millonarias por créditos que nunca solicitaron.
Caso Bianca Fernández: de ahorros a deuda
La ilustradora y artista Bianca Fernández denunció a través de sus redes sociales el robo de G. 50 millones de su cuenta bancaria. Según relató, el hecho ocurrió el jueves 23 de abril, luego de recibir reiteradas llamadas de un número desconocido.
De acuerdo con su testimonio, al atender una de las comunicaciones, un hombre se hizo pasar por funcionario de la entidad bancaria. Posteriormente, al verificar su saldo, constató que su cuenta había sido vaciada y que, además, se había generado un préstamo de G. 15 millones a su nombre sin su autorización.
La víctima ya formalizó la denuncia ante las autoridades y el banco, que indicó un plazo aproximado de 15 días para brindar una respuesta, dependiendo del tipo de fraude detectado.
Fernández lamentó lo ocurrido y señaló que el dinero sustraído representaba años de trabajo, al tiempo de instar a la ciudadanía a revisar constantemente sus movimientos bancarios y reforzar las medidas de seguridad.
Majo Coronel y el riesgo del “vishing”
Otro caso reciente es el de Majo Coronel, quien estuvo a punto de asumir una deuda de G. 38.100.000 tras una sofisticada maniobra de ingeniería social conocida como “vishing”.
El hecho se inició el 22 de abril, cuando Coronel utilizó un cajero automático que le ofreció un crédito preaprobado, el cual rechazó. Sin embargo, horas después recibió una llamada de un supuesto agente del call center de una entidad bancaria, quien afirmó que el crédito había sido acreditado por error y solicitó su colaboración para revertir la operación.
Mediante presión y engaños relacionados con supuestas preguntas de seguridad, los estafadores lograron acceder a su banca web, desde donde debitaron el monto y lo transfirieron a cuentas de terceros.
Cancelación del préstamo y continuidad de la investigación
Tras la difusión del caso en redes sociales y la intervención del departamento de fraudes de la entidad, Coronel confirmó que el banco resolvió la cancelación total del préstamo generado sin su consentimiento.
Si bien el dictamen resultó favorable para la afectada, la investigación continúa con el objetivo de identificar a los responsables.
Recomendaciones para evitar estafas
Ante estos hechos, especialistas y víctimas coinciden en la necesidad de reforzar las medidas de seguridad:
- No compartir datos confidenciales como contraseñas, PIN o códigos de verificación por teléfono.
- Desconfiar de llamadas urgentes o solicitudes inusuales; las entidades bancarias no requieren datos sensibles por esta vía.
- Controlar periódicamente los movimientos de cuentas y préstamos activos.
Ambos casos, ampliamente difundidos en redes sociales, generaron preocupación entre los usuarios del sistema financiero, quienes advierten sobre la importancia de mantenerse alerta y proteger la información personal.
Fuente: IG Bianca Fernández / Majo Coronel
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