El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional implementa desde hace aproximadamente un año la modalidad de pago electrónico para la realización de trámites, permitiendo a los ciudadanos abonar los servicios mediante tarjeta, POS y códigos QR, además del pago tradicional en efectivo.
Así lo reiteró el comisario Alcides Duarte, director de la dependencia, en entrevista con Radio 1000, donde explicó que el sistema busca facilitar el acceso a los trámites, especialmente en un contexto donde muchas personas ya no utilizan efectivo.
“El uso de pagos electrónicos es voluntario y apunta a la comodidad del ciudadano. Igualmente, el pago en efectivo sigue vigente”, señaló el jefe policial.
Duarte aclaró que, al tratarse de un servicio tercerizado, los pagos electrónicos cuentan con un leve incremento, correspondiente a las tasas cobradas por las empresas proveedoras del servicio. No obstante, aseguró que los montos son mínimos.
En cuanto a los costos, informó que la cédula de identidad tiene un valor actual de 8.500 guaraníes, destacando que el Estado subsidia gran parte del costo real, que rondaría los 50.000 guaraníes. La primera expedición del documento continúa siendo gratuita.
El comisario también indicó que enero es tradicionalmente un mes de alta demanda, debido al periodo de vacaciones, viajes al exterior y visitas de compatriotas residentes en otros países que aprovechan para renovar documentos. A ello se suma el aumento de trámites por viajes internacionales.
Respecto a la posibilidad de realizar trámites de manera completamente digital, Duarte explicó que, por el momento, la renovación y expedición de cédulas deben realizarse de forma presencial, debido a los requisitos de verificación de identidad y enrolamiento.
El Departamento de Identificaciones cuenta con oficinas en todo el país, incluyendo sedes con capacidad de impresión de documentos en ciudades como San Lorenzo, Ciudad del Este, Encarnación, San Pedro, entre otras, además de oficinas habilitadas en hospitales, clínicas e instalaciones del IPS.
En las oficinas descentralizadas, el plazo estimado para la entrega de la cédula es de aproximadamente una semana, ya que los datos son enviados electrónicamente a las fábricas de impresión y luego distribuidos a las sedes correspondientes.
Finalmente, el comisario Duarte recordó que existe una gran cantidad de cédulas no retiradas por los ciudadanos y subrayó la importancia del trabajo del Departamento de Identificaciones para evitar errores, confusiones o casos de suplantación de identidad.
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