Una joven, identificada como Bianca Fernández, logró recuperar cerca de G. 50 millones que fueron retirados de su cuenta bancaria sin autorización, además de la anulación de un préstamo por G. 15 millones que, según denunció, nunca solicitó.
El hecho ocurrió el 23 de abril, cuando desconocidos accedieron a su cuenta y realizaron varias transacciones en cuestión de minutos. De acuerdo con su relato, durante el ataque recibió llamadas de un hombre que se hacía pasar por funcionario de la entidad bancaria, en lo que sería una maniobra de engaño.
Fernández aseguró que contaba con múltiples medidas de seguridad activadas, como PIN de acceso, clave de transacciones e iToken. Sin embargo, los delincuentes habrían logrado ingresar desde otro dispositivo, modificar sus credenciales y habilitar mecanismos de validación en un nuevo equipo.
El caso cobró notoriedad en redes sociales, lo que derivó en una rápida reacción de la entidad bancaria. Finalmente, el dinero sustraído fue reintegrado y el crédito generado sin consentimiento quedó sin efecto.
No obstante, la afectada cuestionó la falta de explicaciones claras sobre cómo se produjo la vulneración de su cuenta. Según indicó, el banco atribuyó el hecho a un posible caso de ingeniería social, aunque ella sostiene que tomó todas las precauciones necesarias.
Pese a la restitución de los fondos, Fernández manifestó que no considera el caso cerrado y exige que se identifique a los responsables, así como una mayor claridad sobre el mecanismo utilizado para concretar el fraude.
Fuente: Extra
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