El doctor Rigoberto Zarza, director general del Registro del Estado Civil (REC), en entrevista con Radio 1000, informó que desde el inicio de esta semana, la dependencia del Ministerio de Justicia cuenta con una nueva modalidad de pagos digitales en los boxes de la sede central, mediante la cual los usuarios podrán abonar online sus servicios a través de pagos con tarjetas de débito y QR débito.
El titular del REC destacó que esta iniciativa tiene como objetivo principal facilitar los pagos para los ciudadanos. Subrayó que el pago electrónico es simple, rápido y seguro, otorgando comodidad y agilidad a los usuarios.
«Es parte del proceso de transformación digital de la institución. Un paso gigante hacia la ruta de la transparencia, con transparencia en el manejo de la cosa pública y con eficiencia en el ejercicio de la función, recogemos, cosechamos credibilidad y confianza de la gente», expresó.
Los medios de pagos disponibles son tarjetas Visa, Unica, Bancard, JCB, Credicard, Mastercard, Discover, Diners Club International, American Express, Elo, UnionPay y, redes Infonet, abonando simplemente desde el celular, sin necesidad de llevar efectivo o sencillo.
Debilidades institucionales del REC
En otro momento, el director del Registro Civil, Rigoberto Zarza, señaló que cuando asumió el cargo se encontró con varias debilidades institucionales que requerían una atención urgente.
Indicó que una de las grandes falencias que constató es que la gran mayoría del personal percibía solo el salario mínimo, además de tener una cantidad limitada de recursos humanos.
Dijo que como medida para resolver el inconveniente se recurrió a los comisionamientos desde la Justicia Electoral.
Zarza comentó que otra anomalía que encontró es que más de 160 oficinas del REC estaban funcionando en domicilios particulares, situación que es ilegal.
“Eso tiene una historia, en el 2015 se le cortó el rubro de alquileres y entonces, los compañeros, con mucho sentido de pertenencia, recuperaron y los mantuvieron en sus casas, pero eso es ilegal, no podemos seguir nosotros en casas particulares, de ninguna manera”, expuso.
Subrayó que para superar esta informalidad se articularon convenios con distintas instituciones estatales como ser municipalidades, gobernaciones, Instituto de Previsión Social (IPS) e incluso hospitales públicos, para que otorguen un espacio en sus instalaciones que permita el funcionamiento del Registro del Estado Civil (REC).
